Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas? Acá respondemos las más frecuentes

Reunimos las preguntas más comunes para ayudarte a comprar con confianza y sin complicaciones.
Si tenés una consulta puntual o preferís una atención personalizada, nuestro equipo de asesores está listo para ayudarte por WhatsApp.
¡Estamos para acompañarte en cada etapa de tu compra!

¿Cómo puedo comprar materiales online?

¡Comprá fácil, cómodo y rápido!
Seguí estos simples pasos para hacer tu compra online desde cualquier lugar del país:

1. Buscá
Navegá por nuestro sitio y explorá las categorías de productos o utilizá el buscador para encontrar lo que necesitás. Tratamos de hacer la búsqueda lo más sencilla posible. Ofrecemos todo tipo de materiales para obra: cañerías, sanitarios, griferías, revestimientos, y más.

2. Agrega al carrito
Una vez que encuentres el producto deseado, hacé clic en “Agregar al carrito”. Desde el ícono del carrito podés revisar lo seleccionado, cambiar cantidades o eliminar productos.

3. Revisa tu carrito de compras
Verificá los productos que cargaste. Cuando estés listo, hacé clic en “Realizar compra”.

4. Iniciá sesión o comprá como invitado
Ingresá con tu cuenta o comprá sin registrarte. Sólo necesitás completar tus datos de contacto y envío: nombre, correo electrónico, teléfono, DNI y domicilio.

5. Elegí cómo recibir tu pedido
Podés optar por envío a domicilio a través de Andreani, logística propia (Rosario y alrededores), o retiro sin cargo en sucursales.

6. Elegí tu forma de pago preferida
Seleccioná el medio de pago más conveniente: tarjetas, transferencia, efectivo en sucursal, o promociones bancarias. Completá los datos y finalizá tu compra.

7. ¡Listo!
Recibirás un correo con el detalle de tu compra. Nuestro equipo comenzará a procesar tu pedido de forma inmediata.

¿Los productos publicados tienen datos actuales?

Sí. Nuestro sitio está sincronizado con nuestro sistema de inventario, por lo que los precios y la disponibilidad están siempre actualizados. Esto garantiza una experiencia de compra segura y sin sorpresas.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todo el territorio argentino a través de Andreani. También contamos con logística propia para envíos a Rosario y alrededores, lo que nos permite despachar de forma inmediata y con seguimiento asegurado. Si preferís, podés retirar tu pedido en sucursal sin costo adicional.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en sucursal. Además, contamos con promociones bancarias activas que incluyen cuotas sin interés o descuentos según el banco y el día.

¿Cuánto tiempo tarda en despachar un pedido?

Todos nuestros pedidos se despachan de forma inmediata, siempre que el producto se encuentre en stock. Podés verificar disponibilidad en la ficha del producto antes de realizar tu compra.

¿Puedo hacer una cotización antes de comprar?

Sí. Brindamos cotizaciones personalizadas para obras grandes, particulares, constructoras, arquitectos e instaladores. Podés pedir tu presupuesto vía teléfono o WhatsApp y recibir una atención técnica especializada.

¿Qué tipo de materiales ofrecen?

Comercializamos una amplia variedad de materiales para construcción: cañerías, griferías, sanitarios, pisos, revestimientos, herramientas y mucho más. Somos aliados de tu obra desde la planificación hasta la entrega final.

¿Puedo reservar productos para acopio?

Sí, en Dimora ofrecemos servicio de acopio de materiales. Esto te permite asegurar precio y stock hoy, y programar la entrega según el avance de tu obra. Ideal para planificar sin contratiempos.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde que recibís el producto.
El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
En caso de fallas o errores, nos hacemos cargo de todos los costos de devolución o reemplazo.
Si preferís hacer un cambio, podés aprovechar para armar una nueva compra y usar el mismo envío sin costo adicional.

¿Dónde está ubicado el showroom?
  • Podés encontrarnos en el showroom de San Martín 4379, Rosario - Santa Fe
  • Nuestros horarios de atención es:
  • Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 hs
    Sábados de 8:00 a 12:00 hs